Entenda como tratamos os dados cadastrados em nosso
site
Este documento faz parte de um conjunto de ações que
a Anima Shopping estabeleceu com o objetivo de respeitar
e preservar o direito ao sigilo de identidade de cada
cliente.
O site da Anima Shopping é referenciado, neste documento,
de duas formas: como www.animashopping.com.br
ou como site.
A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados
do www.animashopping.com.br contém
diretrizes e informações sobre como a Anima Shopping
trata e protege as informações capturadas por meio de
seu site, e será regida pelas condições abaixo especificadas.
Classificam-se como "cliente" todas as pessoas que
usam os produtos e/ou serviços oferecidos pelo www.animashopping.com.br,
pagos ou não.
Classificam-se como "usuário" todas as pessoas que
se cadastram neste site e recebem uma identificação
individual e exclusiva.
Entende-se por identificação individual toda informação
que não está disponível para o público em geral, e que,
se divulgada, possa vir a causar algum tipo de constrangimento
moral, danos ou prejuízos à própria pessoa ou à empresa
a qual pertence. São exemplos de dados de identificação
individual os nºs de CPF ou CNPJ, dados para contato
e dados sobre cobrança.
Criptografia é o nome dado ao processo de codificação
de informações. As informações são codificadas (embaralhadas)
na origem e decodificadas no destino, dificultando,
dessa forma, que as informações que trafegam na internet
sejam decifradas.
Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor da
Anima Shopping para o computador do internauta, com
a finalidade de identificar o computador, personalizar
os acessos do internauta e obter dados de acesso, como
páginas navegadas ou link's clicados. Um cookie é atribuído
individualmente a cada computador, ele não pode ser
usado para executar programas nem infectar computadores
com vírus, e pode ser lido apenas pelo servidor que
o enviou.
Compromisso Anima Shopping
A Anima Shopping está comprometida em:
Coletar em seu site apenas as informações sobre identificação
individual necessárias à viabilização de seus negócios
e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados
por seus clientes;
Solicitar autorização para envio de material informativo
ou promocional ao correio eletrônico dos internautas
cadastrados em seu site;
Possibilitar o cancelamento de autorização fornecida,
anteriormente, para o envio de material informativo
ou promocional;
Utilizar cookies apenas para controlar a audiência
e a navegação em seu site;
Cumprir rigorosamente todas as determinações desta
Política de Privacidade e Segurança de Dados.
Privacidade de Dados
Captura de Dados
Ao se cadastrar, navegar ou solicitar produtos ou serviços
do www.animashopping.com.br, dependendo da ação realizada,
são requisitadas informações sobre:
- Identificação individual do cliente;
- Preferências do cliente;
- Opiniões do internauta;
- Acesso do internauta (exemplo: data e horário de
realização do acesso);
- Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados,
páginas visitadas).
Utilização de Dados
As informações capturadas por meio do www.animashopping.com.br
são utilizadas pela Anima Shopping com a finalidade
de:
- Permitir aos internautas navegar ou realizar as
operações disponibilizadas no site;
- Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços
solicitados no site;
- Identificar o perfil e a necessidades dos internautas,
a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos
pela empresa;
- Realizar estatísticas genéricas;
- Enviar informativos sobre produtos ou serviços que
interessem aos seus clientes;
- Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre
os produtos e serviços da Anima Shopping e de seus
parceiros.
Divulgação de Dados
A Anima Shopping não fornece a terceiros
dados sobre a identificação individual de internautas,
sem seu prévio consentimento. Excetuam-se os casos em
que:
- Exista determinação judicial para fornecimento de
dados;
- O internauta / usuário deste site autorize esta
divulgação quando participar de alguma Promoção onde
seja solicitada sua concordância com esta divulgação;
- A viabilização dos negócios, produtos ou serviços
oferecidos pela Anima Shopping dependa do repasse
de dados a parceiros. Só serão repassadas informações
estritamente necessárias;
- Exista a necessidade de identificar ou revelar dados
do internauta que esteja utilizando o seu site com
propósitos ilícitos (intencionalmente ou não).
Além dos casos acima citados, havendo a necessidade
ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação
individual dos internautas, a Anima Shopping lhes solicitará
autorização prévia.
Informações que não sejam de identificação individual
(como demográficas, por exemplo) poderão ser repassadas
a anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros,
com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos
e serviços oferecidos pela Anima Shopping.
Aos terceiros que, por ventura, receberem da Anima
Shopping informações, de qualquer natureza, sobre os
internautas que acessam o seu site cabe, igualmente,
a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança
das referidas informações.
Garantia de Privacidade
É possível acessar sites e portais de outras empresas
a partir do site www.animashopping.com.br,
sendo que cada portal e empresa possui políticas próprias
para garantir o sigilo e a proteção de dados. Dessa
forma, ressaltamos que esta Política se aplica apenas
ao site da Anima Shopping, cabendo exclusivamente ao
internauta a responsabilidade de se informar sobre as
políticas para preservação e proteção vigentes para
os demais sites.
A Anima Shopping se empenha expressivamente
para prover segurança e sigilo das informações que capta.
Contudo, para que as medidas adotadas tenham eficácia,
faz-se necessário que cada internauta também tenha atitude
responsável, sendo cuidadoso com os dados de sua identificação
individual sempre que acessar a internet, informando-os
somente em operações em que exista a proteção de dados,
nunca divulgando sua identificação de usuário e sempre
desconectando a conta do www.animashopping.com.br tão
logo deixe de acessá-lo, principalmente se dividir o
computador com outra pessoa.
Caso perceba que esta Política de Privacidade e Segurança
de Dados não esteja sendo cumprida, a não conformidade
detectada poderá ser apontada ao responsável por meio
do endereço: contato@animashopping.com.br.
Segurança de Dados
Proteção de Dados
As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação
do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas
em ambiente seguro e certificado por empresa especializada
em segurança de dados para a internet. Todas as informações
necessárias à realização do pagamento são criptografadas.
O ícone "Cadeado Fechado", localizado na barra de status
(parte inferior do monitor), é o indicativo de que as
informações transacionadas serão criptografadas.
Outra medida de segurança é a não coleta do número
e da data de validade de cartão de crédito, e de outras
informações específicas para pagamento pela Anima Shopping.
Estes dados são informados diretamente para as instituições
financeiras e não são armazenados nem utilizados para
outro fim.
Em alguns pontos do site www.animashopping.com.br
são coletadas informações de identificação individual
e/ou cadastrais (como nome completo ou razão social,
endereço, telefones) necessárias à navegação ou utilização
dos serviços disponíveis. Como medida de proteção, as
informações de identificação individual e/ou cadastral,
coletadas pelo www.animashopping.com.br,
passam por processo de criptografia antes de ser transmitidas
pela internet.
As informações passam por processo de criptografia
em todas as páginas de coleta de dados e nas áreas seguras
do site onde um usuário e senha são solicitados.
As informações identificáveis, coletadas pela Anima
Shopping, são manipuladas apenas por pessoal autorizado.
As operações realizadas no www.animashopping.com.br
por um usuário, bem como as informações associadas a
estas operações, são exclusivas e só podem ser acessadas
por este usuário.
Identificação do Usuário
Ao se cadastrar no www.animashopping.com.br
para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não)
oferecidos no site, cada usuário recebe uma identificação
única, identificação esta que passa a ser requerida
e autenticada nos demais acessos ao site, sendo certo
que essa identificação, para os fins de direito, serve
como assinatura de concordância com qualquer proposta
feita neste site.
A identificação de usuário é exclusiva, intransferível
e criptografada para ser transmitida ao servidor da
Anima Shopping, sendo a senha armazenada
em banco de dados na sua forma criptografada de maneira
irreversível.
Alterações na Política
A Anima Shopping poderá alterar esta
política de privacidade e segurança de dados a qualquer
momento.
Toda alteração na presente Política de Privacidade
e Segurança de Dados será veiculada neste espaço. Portanto,
solicitamos a leitura periódica desta Política como
meio de se cientificar sobre a forma que a Anima
Shopping coleta, trata e protege as suas informações.
Dúvidas e Sugestões
Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre esta Política
de Privacidade e Segurança de Dados, escreva para: contato@animashopping.com.br.
Informações importantes:
- Prazos de entrega: Será informado no ato da compra,
variando de acordo com a disponibilidade do produto
em estoque.
- Alguns de nossos produtos são artigos de época,
por isso, algumas vezes, a imagem deles em nosso site
pode variar em relação ao item disponível em nosso
estoque. Nesse caso, serão enviados produtos similares
de igual valor.
- O tubo de neon deverá ser aberto somente no momento
do uso. Os bastões, depois de ativados, têm durabilidade
entre 04 e 10 horas.
- Os produtos estola, boá (penas e plumas) e marabus
são artigos tingidos e podem soltar tinta. Alguns
clientes têm relatado que na primeira lavagem a tinta
sai da roupa não havendo maiores problemas, no entanto,
a Anima Shopping não se responsabiliza por eventuais
danos causados por esses produtos.
- Alguns produtos possuem cores sortidas e a foto
no site é apenas ilustrativa. Os produtos descritos
com "cores e modelos variados" serão enviados de acordo
com a disponibilidade de momento em nosso estoque.
- Os produtos Anima Shopping são
adereços de animação e/ou adornos. Recomendamos não
usá-los como brinquedo e não nos responsabilizamos
pelo mau uso dos mesmos.
O envio de seu pedido será feito após a confirmação do crédito liberado em nossa conta.
Os pagamentos feitos através de boleto bancário levam cerca de 2 ou 3 dias para serem repassados pelo banco para nossa empresa.
Depósitos feitos em cheques também estão sujeitos a compensação, esse prazo varia entre 2 ou 3 dias úteis para cheques do mesmo estado ou até 7 dias úteis para cheques de outros estados.
Caso tenha alguma dúvida, entre
em contato conosco. Será um prazer atendê-lo(a).
Atenção:
Ao efetuar a compra pelo site você está
ciente e concorda com os prazos de postagem, produtos
escolhidos conforme descrição apresentada
e dessa forma assumimos que o teor do descrito acima
foi lido e aceito por você.